Если Вы стали нашим покупателем, у Вас есть возможность обменять или вернуть купленный Вами товар в течении 14 дней со дня покупки. Условия обмена и возврата строго соблюдаются согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
Если Вы не хотите читать весь Закон, мы приведем некоторые положения из него, согласно которому обмен и возврат товара надлежащего качества может быть выполнен при условии:
- товар не имеет следов эксплуатации
- сохранены все ярлыки, пломбы и прочее
- сохранена упаковка товара и товарный вид
- сохранены расчетные документы, выданные покупателю
- сохранена вся документация, которая поставляется вместе с товаром
Подробнее Вы можете ознакомиться по ссылке
Порядок обмена и возврата
Для тог, чтобы правильно оформить обмен или возврат Вам нужно:
- обратиться в наш магазин любым удобным для Вас способом
- получить соответствующий образец заявления и реквизиты для отправки товара
- выслать товар к нам обратно вместе с заполненным заявлением и расчетными документами
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств выполняется Вам только после получения магазином товара надлежащего качества в течении 7 дней или в течении 14 дней при получении товара ненадлежащего качества и его проверки сервисным центром и невозможности его отремонтировать.
Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет или карту покупателя согласно реквизитам, которые указаны покупателем в заявлении на обмен или возврат. Обратите внимание, что наложенным платежом возврат денежных средств не выполняется.